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八点三十三分左右,某位香江明星突然就刚刚兴起的“李楠解约耐耐”一事发出了一条微博。
那是位粉丝数量超过八百万的明星,她在转发孙可维的微博下方,写下了自已微博。
“就算是个养了十三年的猫猫狗狗也会有感情,更何况是合作了十三年的合作伙伴?作为公众人物,感恩应该是其本心。李楠现在做法有点让人心寒了。大约八点三十分发。”
电脑桌前。
屏幕在闪光照亮陈楚的眉目,陈楚看着那刚刚出来的微博,脸上浮现出一抹笑意。
如同平静的湖面上投下了一颗石子,这条微博虽然发出去,但暂时还没有引起太多人的关注。
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#李楠欠耐耐一声对不起#
晚上九点钟,这个话题突然间就上了微博搜索热门榜。
同样处于神州大地。
魔都,黄江上横跨两岸的大桥灯饰光、连同二边高楼上散出来的灯光,倒影在江面上破碎成点点的红红绿绿。
耐耐中国运营中心。
大多︽∨,数办公套间的灯光已经熄灭掉,但在某个还泛着灯光的办公区间内,时不时响起高跟鞋走动的声音。
区间内,一位年轻女主管正在办公室内四处走动,恨天高踩在地上发出突突的声音。
办公室内一片繁忙,五六位工作人员正坐在办公位上,拿中拿着鼠标轻轻地划动。
“开心妈妈转发微博了吗?”
“刚刚转发了……”
“年年喜网络策划公司,有没有跟进评论和转发微博?”
“跟进了,孙可维微博下方评论数已经超过了二万条。”
穿着高跟鞋的女主管,微微点头,脸上露出满意神色。
她拿起电话,接下一个电话号码。
“董部长。”电话中传来盖尔略带着哑然的声音:“事情办得怎么样?”
“微博上已经很多人在议论这件事,我们基本上达成了预定目标。”董小姐道。
“很好。”盖尔的声音带着愉悦。
“盖尔先生……”董小姐继续出声。
“还有事吗?”
“没什么事了……”董小姐道。
她原本是想着问盖尔,这次他们公司投入这么多资源打压迪亚纳到底值不值得,但话到嘴边还是没有问出口。
事情已经发了。反正今晚过后,迪亚纳手头上的李楠合同,将会变成一份“毒合同。”
董部长盖掉了电话。
“大家工作一天也辛苦了,还有一些收尾工作大家完成后就下班吧。”董部长道。
听到这个好消息,办公室内那些脸容带着疲惫的员工,又一次挺直了腰加快完成手头上工作。
第二天。
五月份气温不算炎热,早上的风残留着清的凉意,吹在人身上十分舒服。
耐耐办公区。
“盖尔先生,早!”
“盖尔先生,您早!”
去办公室的路上,时不时有人向盖尔打招呼。
还没有到正式上班时间,盖尔却开始工作。
“笃笃!”
从门口处传来了敲门声。
“请进。”盖尔道。
一阵高跟鞋踩在地面上的声音响起,董小姐脸上微闪现灰白之色,进入盖尔先生办公室。
“董部长,早上好,这么早过来找我有什么事吗?”盖尔脸上带着温和笑容,道。
“盖尔先生,昨天晚上出了一些意外……”董部长声音微微低沉,道。
“意外,什么意外?”盖尔笑容微变,问道。
二分钟以后。
当听董小姐汇报完整件事,盖尔幽蓝的眼眸变得更加幽深起来。
“昨天晚上九点钟,策划部门的人全部下班。根本上没有人发现异常……那条‘大约八点三十分钟发’的微博,今天早上已经上了微博讨论的头条……很明显,昨天晚上楚语服饰也有水军引导这个话题……我们部门的人在今天早上才发现异常情况。”董部长深深地吸了一口气,道:“而那位香江明星,在昨天晚上十点钟左右就把微博删除掉了。”
盖尔双手握到一起,支撑在办公桌面上。
董部长所说的那位香江明星,这样做不是欲盖弥彰吗?
“大约在一个小时前,那位明星发了微博,说昨天晚上他的账号被盗。昨天晚上发的博文与他无关……十几分钟前,他又发了一篇微博,说他很欣赏李楠在球场上的拼搏精神,至于李楠和耐耐解约,本来就是正常的商业行为,没有必要过多进行解读……”
删除微博,发表第一份声明,发表第二份声明;这一系列的动作连结起来,香江明星似乎是做了一次十分完美的公关。
但这样欲盖弥彰的态度,看起来更像是做贼心虚。
盖尔脸容还是十分沉着,但董小姐看着盖尔的态度,却是越加心惊。
这件事在某种程度上算是她的失误,她真的没有想到,楚语服饰相关部门会采用这样的反击方式。
硬着头皮,背后冒出一阵冰冷簿汗,董小姐继续道:“现在网络上关于我们品牌抹黑李楠的声音很多,不少网友到我们的官方微博处留言,有一些话说的还很难听。几分钟前,我已经叫人在微博上发出了声明。”
按原计划他们是要等到李楠在微博上足够黑时,才在官微上发出声明的。在那份他们早就准备好的博文中,他们会祝福李楠有个更好的前程。而现在他们发出来的那份微博,无论从那个角度来看,都像是苍白无力的自辩。
……无论如何,网络上关注这件事的网友,大多数都认为耐耐公司在背后策划抹黑李楠,但在关键的环节上出现了一些失误。
如果没有出现这个“失误”的话,或者只有很小一部分人认为是耐耐在背后推动着这件事,而且就算他们做出了“有罪推定”也没有证据证明。但现在当这个“失误”出现后,绝大多数网友都认为是耐耐在策划着整件事,因为他们抓住了确凿的证据。
盖尔深深地吸了一口气。
“你手头上不是有危机公关方案吗?现在马上就启动相关方案。一些门户网站应该很快就会有这件事的报道,这些报道只要出来我们马上进行公关。”盖尔声音微冷,道。
现在每一时每一分对耐耐来说都十分重要,这件事如果没有处理好,耐耐在中华区二十多年经营形成的品牌美誉度,甚至可能会毁于一旦。
根据董部长汇报,盖尔已经可以想像,他们耐耐在某些消费者心目中的形象已经倒塌了。
“我知道了。”董小姐道。
“你出去忙吧。”盖尔摆手,脸上没有表情:“有什么事及时向我汇报。”
“我明白了,盖尔先生,那我先出去了。”董小姐道。
“好。”
有节奏的脚步声渐行渐远。
盖尔用手指按了一下眉心,却是想到更远。
知已知彼,百战百胜。在这次行动之前,盖尔已经通过各方面渠道,对楚语服饰做过更加深入研究。根据他们收集到的资料,他们发现楚服饰创始人陈楚的公关和宣传能力远远比他们想像中要强大。三四年前,陈楚创立了一家综艺节目制作公司,这家公司和好几家电视台有合作关系,而且和大多数电视台都有渠道的通道,像某他的线上线下的媒体,制作公司都曾经有过合作关系。后来这家公司虽然为新闻财阀收购,但陈楚事业群还是部分传承了综艺公司的关系网络。再加上陈楚旗下网站的推广渠道,楚语服饰和其利益相关方这方面软实力十分强大。
正是因为知道对手实力强大,前二天耐耐公司的行事才十分小心,在线下媒体进行充分宣传后,才选择昨天晚上八点钟向迪亚纳发起“偷袭”。
盖尔想到了董小姐刚才向他汇报的一些数据。
孙可维在八点十分发出微博的,而他们联系的帐号大多在八点二十分进行转行或者支持。仅仅在微博发出了二十分钟,楚语服饰已经做好了反击方案并且进行了反击。
而且是一招一击必杀的反击。
耐耐这一次之所以吃这一个哑巴亏,就是因为楚语服饰的反击太快了。如果那位香江明星的微博再迟一个小时才发出来的话,或者普通大众的舆论还会有声音支持这是迪亚纳的危机公关。但那位香江明星仅仅在二十分钟就发出了这一篇博文,就算是专业人士也很难想像这会是楚语服饰的反击。
“失算了……”
盖尔自语了一声,苦笑一声重新坐在办公椅上闭上眼睛思索着破局的方式。
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赵部长的脸上带着灿烂至极的笑容,进入到陈楚的办公室。
背着窗外照入来的光,看着正在翻看着一些文件的陈楚,赵部长看着陈楚的目光也是微微不同。
陈总昨天晚上那个反击实在太让人感到惊艳了。
昨天晚上耐耐公司投入了大量资源进行这一次“宣传”,但就在他们将网络舆论的注意力汇聚过来时,陈总举足偌轻地将危机化解,甚至反将了耐耐公司一军。
……现在耐耐公司肯定有苦也说不出来了吧?
“陈总,刚才李楠团队联系过我们部门,对我们表示了感谢。”赵部长微微笑着,道:“还是陈总高明,能想到这种法子化解。”
陈楚笑笑,却没有说话。
事实上,他使用的这个法子,只不过是借鉴后世时发生的某个事件罢了。
“香江明星将那条微博删除以后,网友们更多都到孙可维的微博下留言。”赵部长笑道:“昨天晚上有个写微博评击李楠的草根大v,刚刚才把他们昨天晚上发出来的微博删除掉。”
“昨天晚上发声批评李楠的账号,现在大多数都有抹黑李楠的嫌疑……还有,昨天晚上耐耐公司发起的#李楠欠耐耐公司一声对不起#,在我们的跟进推广之下,现在还在微博话题榜的前三位,排位甚至比起#八点三十分钟发#还要高一位。”赵部长说到这个话题时,眉头也是由不得就是弯了起来。
耐耐中国公司看到这个话题还排在那么高的位置上,他们一定会如坐针毡吧?
相比起其他的媒体受众,微博使用者们更加年轻,他们也更加喜欢分享。他们当中很多人年纪处于十五岁至三十岁之间,正是各大体育品牌争夺的群体。当初耐耐在这个细分体群向李楠发难,现在看起来更像是作茧自缚。
“不错。”陈楚微微地点头,脸上浮现出了一种满意之色。
“现在好像有一些门户网站跟进报道这一件事……陈总,我们要不要再加一把火?”赵部长笑问道。
经过这一次微博事件以后,迪亚纳在年轻群体的面前的曝光度大幅增加,品牌知名度也是大大增加,现在他们完全可以再加一把火,乘胜追击。
“根据我们的推定,耐耐很有可能正在进行着危机公关工作。”赵部长出声道:“陈总,耐耐这方面的能力不能小看,我们不能任由他们随意为之。”
在这一次的微博交锋当中,虽然耐耐败得灰头灰脸,但赵部长从来就没有怀疑过耐耐公关、宣传推广能力。耐耐中国公司这家进入到国内二十多年的公司,在软件推广能力方面极强。
耐耐这一次处于危机之中,正是迪亚纳痛打落水狗,同时提高自已品牌知名度的好机会!
“暂时不用。”陈楚摇了摇头,道:“你们通知一声李楠团队,让他们发文回应这件事……这一件事到此为止。”陈楚道。
赵部长的脸上浮现出一种不解的神色。
他们就这样放过了这个好机会?
据他刚刚收到的消息,前一段时间线下媒体对迪亚纳签约李楠,背后有耐耐的影子;而昨天晚上耐耐更是在微博上将事件的热度拉得很高。可以说,耐耐帮迪亚纳搭建了一下很好的舞台,现在他们迪亚纳才刚刚上到这个舞台就要离开了?
“这个话题太热了。”陈楚道:“我们现在再推高这一个话题的时机不对。”