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第十章第10节 拍马屁要看人下菜碟儿
人的地位有高低之分,年龄有长幼之别,因而因人而异、突出个性的赞美比一般化的拍马屁能收到更好的效果。老年人总希望别人不忘记他“想当年”的业绩与雄风,同其交谈时,可多称赞他引为自豪的过去;对年轻人不妨赞扬他的创造才能和开拓精神,并举出几点实例证明他的确能够前程似锦;对于经商的人,可称赞他头脑灵活,生财有道;对于知识分子,可称赞他知识渊博、宁静淡泊……这些都是恰如其分的。而如果夸一个中年妇女活泼可爱、单纯善良就会不伦不类,弄不好会招致臭骂。赞美你的领导发家有方、日进斗金,恐怕升迁就渺茫了。
要拍马屁,就要善于体察人心,了解对方的需要,有的放矢。比如营业员与顾客在商品质量、价格等方面争执不下时,营业员改换话题,称赞这位顾客真有眼光,这衣服款式是最新的,面料也好,特别畅销。再夸她能说会道,真会侃价,我们这儿从没这么低的价钱了。顾客一定喜欢听,不好意思再争下去,说不定很快就买下来了。看吧,人的心理就是这么奇怪。
要夸别人,应有一种“战无不胜”的信心。人都是有弱点的,再谦虚,再不尽人情,再标榜不喜欢听甜言蜜语的人,其实都是喜欢别人拍马屁的,但要恰如其分。
古时候有一个人非常善于拍马屁。他阿谀奉承地过了一生,送了无数的高帽子给人戴。死后到了阴间,阎王亲自审问他。
“你这人活了一世,只懂阿谀奉承,让人不思进取,实在是罪该万死。来啊,把他给我打下十八层地狱!”阎王怒气冲冲地吼道。
“慢着,”那人不慌不忙地说道,“小人是该死,但小人奉承的都是那些有虚荣心的人。像大王您这样英明神武、铁面无私、没有虚荣心的人是不会接受小人的高帽的。”
“还算你有眼!”阎王拈着胡须哈哈大笑着说,“你投胎去吧!”
每个人都有自己的长处,这方面往往是他花费了精力才获得的,如果你对他的这方面表示承认,并且表示得谦虚一些,对他显露出求教的意思,给他充分展现自己特长的机会,他一定会很高兴的。
王局长除了精于本职业务以外,对书法也颇有研究。一次部下小丁去拜访他,恰巧碰到他在写字。
“唉呀,没想到吴老的字写得这么好。”精明的小丁一副发现新大陆的样子。
“哪里哪里,胡乱涂鸦罢了。”吴老谦让着。
“我以前也学了两年书法,但总不得要领。不知道吴老有什么绝招,可不可以教教我?”小丁虚心求教。
“你也喜欢书法?那太好了!”吴老像遇到知己一样,兴奋地对自己的部下说起来。
“就我自己的体会,学写书法就在于三点:眼到、心到、手到。所谓眼到,就是观摹名家作品,要观察入微;心到呢,就是学书法要有恒心,切不可‘三天打鱼,两天晒网’的,并且写的时候要用心去体会,进入忘我的境界。”吴老停下来,喝了口茶。
“那手到又是什么呢?”小丁一副求知的样子。
“手到当然是多练啦。只有多练才能体会到书法的真义。”
“唉,我过去就是看得少,练得少,并且没有恒心。今天听吴老一席话,对我的帮助真是太大了!”小丁感慨地说。
接下来宾主自然是谈得非常的投机。临走时,吴老还送了小丁一副自己的真迹。小丁将它往自己办公室一挂,当然增光不少,王局长也更喜欢他了。
篇末点睛:
虚荣是人的天性,它希望被满足的欲望是强烈的,我们与别人交流的时候可以先明白对方的虚荣所在,然后用一些恰当的马屁去满足这种虚荣,看人下菜碟儿,对方一定会非常受用。