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第十章第8节 遭遇尴尬故说“痴”话
我们在不同的场合下都会遭遇尴尬。尴尬的表现形式不一样,应对方式当然也有差别。用语言应对的一种很好方式,就是佯装不知,故说“痴”话,好像这种尴尬从来没发生过一样。
这里有一则流传很广的笑话:
一家星级宾馆招聘客房服务人员,经理给应聘者出了一道题目:
“假如你无意间把房间推开,看见女客一丝不挂地在沐浴,而她也看见你了,这时候你该怎么办?”
第一位答:“说声‘对不起’,就关门退出。”
第二位答:“说声‘对不起,小姐’,就关门退出。”
第三位答:“说声‘对不起,先生’,就关门退出。”
结果第三位应聘者被录取了。为什么呢?前两位的回答都让客人有了解不开的尴尬心结,惟有第三位的回答很巧妙。他妙就妙在假装没看清,故作痴呆,既保全了客人的面子,又使双方摆脱了尴尬。
一位新到学校正在实习的老师在黑板上刚写几个字,学生中突然有人叫起来:“老师的字比我们王老师的字好看!”
真是语惊四座,幼稚的学生哪能想到:此时在教室后排坐着的班主任王老师该多么难堪!对这位实习生来说,初上岗位,就碰到这般让人难堪的场面,的确让人头疼,以后怎样同这位班主任在一起相处呢?怎么办?转过身来谦虚几句,行吗?不行!把学生教训几句吗,更不行!这位实习生灵机一动,装作没有听到,继续写了几个字,头也不回地说:“不安安静静地看课文,是谁在下边大声喧哗 !”此语一出,后座王老师紧张尴尬的神情,顿时轻松了许多。
这里这位实习老师就是巧妙运用了“佯装不知”、故说“痴”话的技巧,避实就虚,避开“称赞”这一实体,装作没有听清楚,而攻击“喧闹”这一虚像。既巧妙地告诉那位班主任“我根本没有听到”,又敲打了那位学生无心的称赞兴致,避免了学生误以为老师没有听见可能重复的可能,从而再次造成尴尬局面。
小玲在一次聚会上第一次穿高跟鞋和超短裙,还化了比较浓的妆。朋友们见到她这样的打扮,一片惊呼,自然而然地,她成了聚会的中心之一。但是年轻人聚会的一项必不可少的活动就是蹦迪。高跟鞋和超短裙肯定是不利于蹦迪的,何况小玲还是第一回穿呢。开始她不愿意下舞池,后来在朋友们的劝说之下勉强蹦了一会儿,谁知却出了问题,一个鞋跟折断了,短裙也不小心撑裂了,只好装作没事一样,一瘸一拐地回到了座位上。
一个女孩看见了,忙跑过来问她怎么回事,她回答说脚扭了。女孩关心地弯下腰去看。
“啊,你的鞋跟断了哎。真是的,怎么这么倒霉啊。哇,你的裙子怎么……好了别介意,大家都是朋友,谁都不会笑话你的,我也会给你保密的。你就在这儿坐着好了,呆会儿结束了我陪你回家。”说着又下了舞池,留小玲沮丧地坐在那里。
一曲终了,大家都下场来,一个男孩过来坐到了小玲对面,小玲脸上红一阵白一阵,生怕被他发现了,赶忙说脚有点不舒服,说着把没有断跟的右脚伸到了前面。男孩并不看她的“伤势”,只是叫了两杯饮料,说:“蹦迪很累吧,你平时看起来挺文弱的,一定小心啊。这种激烈运动连我都浑身湿透,你肯定更累吧。以后多锻炼锻炼,再穿上今天这么漂亮的衣服,那效果肯定超棒!”
两个人聊了半天,男孩始终没有再提起她的“伤”。其实他早就看到是怎么回事了,为了不让小玲太尴尬,装作不知道,让小玲长长地舒了一口气。
篇末点睛:
面子问题是个大问题,尤其在中国这样的国家。遭遇尴尬以后,即使装作不介意,心里也有个很难解开的疙瘩。所以,说一句“痴”话,故作不知,是让当事人释怀,化解尴尬的最好方法。正如卡耐基曾经说过的:“往往有这样的人,他们知道别人出了洋相,就主动地去安慰人家,还自以为别人会非常喜欢这种方式,会用感激的目光看着他。其实别人最希望的,还是你不知道他出了洋相,没有嘲讽,也没有安慰。”