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像马云一样说话有自信,所有人都挺你
言语自信,更添魅力
有些人说话很大胆,给人一种开阔感,有些人说话则唯唯诺诺,让人觉得沉闷。有这类差别,虽然存在表述技巧优劣等因素,但更大程度上还是性格的原因。一般来讲,自信的人讲话的时候更富激情,也更能引起别人的注意。而不自信者,则往往相反,即使给别人讲述一个很好的道理,对方有时也会半信半疑。这种性格上的差异,直接影响着我们说的话在别人那里受到重视的程度。
做人就是要自信起来。当然自信不是自负,那种觉得自己哪一方面都很强,都很优秀的方式是不好的,会给人以轻浮感。但在自己的专业领域内或者是自己感兴趣的方向,一定要表现出自信来。我们不期望自己以一个全能者的身份出现,但至少我们要有自己能够很好地掌控的领域。这样,我们才能得到更多人的认同。
马云一直是以激情和自信著称的。他的自信自然也带入了日常的表达当中。听马云讲话,会让人觉得很振奋,因为他的自信能够很好地传达到听众的内心,给人以奋发向上的力量。
在2010年中国地方与行业网站高峰论坛会上,马云说:
我不是第一次来参加站长大会了,十年八年以前我参加各种论坛,和你们一样是坐在那里倾听别人讲话的人。我并不是为了获取什么才去倾听,而是听别人讲成功和失败事例之后反思我回去做什么。学习别人成功的时候,一定要先花一点时间学习别人是怎么失败的。只有你相信你是站长,只有你相信你可以影响很多人,你才能影响很多人。什么是最近流行的话?就是心有多大,舞台就有多大,而我觉得你的责任心有多大你的舞台就有多大,你愿意为一个人承担责任你就是自己,你愿意为十个人承担责任你就是经理,你愿意为几百万人承担责任你就是市长,你愿意为十几亿人承担责任你就是胡总书记(指时任中共中央总书记、国家主席胡锦涛)。愿望的达成一定是需要时间和付出大量代价的,当这些代价到了一定时候,你就一定可以更加接近你的人生目标,实现你美好的愿望!我想我是尊重大家的,因为你们比我们强大太多了,中国的希望一定是在你们的身上,而我们这些人是在靠手势维护,淘宝不要倒,阿里巴巴不要倒。你说我们还在发展,其实是刚刚成长。谢谢!
上面一段话,是马云在回答一位观众的提问时讲到的。从中我们可以感受到一种给听者以信心的力量。而这份力量的来源,自然就是马云的自信。
自信是可以传染的。跟一个自信的人对话,会让人感觉振奋,因为通过他们的自信,也让我们对自己增加了信心。因此,想要让自己的话有更多人听、有更多人信,就要培养一种积极自信的心态。然后将这份自信传递出去,用自信的口吻跟人说话,会让人觉得这个人很优秀,也很有实力。而不自信、不确定性的口吻,则会让人产生怀疑。
自信说起来是一件极为简单的事,但做起来就没那么简单了。尤其是一个本来不自信的人,想要变得自信,是需要一个过程的。首先就是要看到自己的优点,而不是看别人的优点然后拿来跟自己的缺点比。前者会让我们觉得自己优秀,从而产生自信,后者会让我们觉得自己太过平庸从而滋生自我怀疑情绪。
建立起个人的自信之后,就是传达自信了。在跟别人讲话的时候,尤其是讲到自己擅长的领域时,口吻要坚决些,语气要坚定些,多说些有力量的话。这些做法都能提高我们的可信度。培养自信,或者说些有自信的话,最重要的是走出第一步。只要第一步走出去了,之后自然就顺利了。
做专业领域内的“话语权威”
每个人都有自己的长处,也都有自己的短处。不过有的人的长处是能引起别人共鸣的,是大家都想要的,而有的人的短处是相对来说能引起共鸣少的,是大家所不太在意的。于是,我们的生活中便出现了很多优秀的人和一些不够优秀的人。就比如马云,他的长处是经营公司、演讲等,这些都是别人所想要的、所羡慕的,所以大家都崇拜马云。而我们之所以无法获得别人对马云那般的崇拜度,就是因为我们所擅长的领域不具备公共性,难以引起大批人的共鸣,因此虽然我们可能在自己擅长的领域也做到了马云那般优秀,但还是无法像马云一样,得到众人的拥戴。
这是现实决定的,不要因此气馁。更重要的是,要懂得尽量展现自己。我们或许无法像马云一样得到全世界的认可,但可以做到让自己身边的人认可。这也是一种成功。
而想要获得这样的成功,就需要树立一种专业领域内的自信。只要我们在自己擅长的领域内做得足够优秀,然后将其表达出来,就可以了。事实上,马云很多时候也是这么做的。
下面是马云在一次演讲中的一段。
当年我们和中国电信的一个三产企业发生了竞争,它那时候的注册资本是2.4亿元人民币,中国黄页的注册资本是5万元,相比之下,我们的竞争非常惨烈。但是大象要踩死蚂蚁也并非人们想象的那么简单,只要有好的策略,蚂蚁照样可以活下来。所以八个月后,我们谁也没压倒对方。
于是大家就坐下来谈。他们建议双方构成合资企业,他们投140万元人民币。天哪,那时候我们总共的注册资金才5万元,我一听见140万元,顿时心花怒放,好,脑袋一拍就干了。但是合资企业成立以后灾难就来了,董事会他们有5票,我们才2票,我的任何想法只要一提出来,他们有一个人举手,其他4个人就都举,五六次董事会下来,我们的建议竟然没有一样是通过的!
当时才意识到140万元是个陷阱。因为双方目的不同,我看140万元资金是想到了可以不受资金限制去大展拳脚,他们想到的却是——140万元就可以灭了我们!
这一次,我们吸取了教训——拿到了钱却丢掉了最宝贵的东西,因为你本来可以实施的东西都不能实施了。从那时起,我就有了一个坚定的信念:今后创办公司,永远不控股公司,一定要给下面充分的理解和支持,不让他们觉得痛苦,我讨厌别人没道理地控制你,我也不去控制别人。有人要控制你,你就得留一条后路或者尽早离开,那绝非好的合作对象。
领导凭借的是什么?一个好的CEO必须认识到,资金是为我们服务的,但它不是主宰,真正起关键作用的是CEO的胆识、气魄、智慧和眼光。我自从吃过电信的亏以后,我就把公司所有的股份都分给了员工,大家平分而不是靠股份控制。
马云这番话说得铿锵有力,给人一种极度自信的感觉。他能做到这点,就是因为他能够读懂市场,能够正确判定市场的形势。这是马云擅长的领域,因此他讲起来,我们就会非常愿意听。
我们要学习的就是这点,将自己擅长的领域,很骄傲地讲出来。当我们这么做的时候,我们本身传递的就是一种自信。这份自信,可以让我们获得更多的好评,别人也会通过我们的表达,觉得我们很是优秀。
不要觉得自己不如别人,所谓“尺有所短,寸有所长”,每个人都有自身的优点,也都有自己擅长的领域。将这些大声喊出来,自然就有更多人听。一个人用自信的语言介绍自己所擅长的领域的时候,哪怕对方听不懂,也会被这份自信和坚定所感染,从而觉得这个人是一个有魅力的人。
马云的身体也会“说话”
不管是私下里的谈话还是公开场合的演讲,都不仅仅是用嘴说那么简单,还要配合很多的动作、表情。这些虽是辅助,但如果将这些做好了,那么就可以为我们的讲话加分,如果做不好,则会减分。
马云就是一个肢体语言极丰富的人,在讲话中,尤其是演讲的时候,他总是有一些标志性的动作。比如,马云常常会握紧拳头,同时讲话中将两腮收紧。这样就给人一种他很自信的感觉,从而让人们更加相信他说的话。
马云是一个商人,因此不管是讲人生也好,讲事业也好,都或多或少地离不开宣传他的企业。他总是希望别人能够相信他。因此,这些表达他自信的肢体语言,对他想要达到的效果是很有帮助的。
我们先来看一段马云在优米网《在路上》栏目的一段讲话:
如果你为了挣钱,我告诉你,永远有比你想的更挣钱的东西。你选择是因为你喜欢,你喜欢你就不要抱怨。你们一定会替我们找到未来。不是每个80后、90后都会成功的,但有人会成功。
今天的中国,经济高速发展,但是我们的价值体系,我们的文化体系受到了摧毁。我们需要重新找回价值体系,让年轻人明白,不要怪人家富,而应该想我要如何改变自己,我要对社会有贡献,我要寻找快乐,寻找幸福感。创业不会给你带来幸福感,但会给你带来快感,虽然快感的背后是痛苦。真正的幸福感是你知道自己在做什么,并从痛苦中找到快乐。
我坚定不移地相信,80后会为我们、为这个国家找回价值体系,而这个时代才是中国真正腾飞的时代,永远是如此,一代胜过一代。
80后要比的,是20年后。阿里巴巴、腾讯、百度、新浪、微博抓住了这个时代。那么,什么是下一个最好的机遇?告诉大家,只有解决问题的公司,才会成为一家伟大的公司。去想你为未来、为社会解决什么问题,这样的人才会取得成功。
在这段演讲中,马云整个过程表现得很轻松,不时加入一些动作来辅助,因此效果很好。
从这段话的内容我们可以看出,它是有一定的鼓舞性的。但试想一下,如果我们是用播音员播音式的方式将它讲出来,那么肯定就会觉得枯燥无味了。而用马云的方式,语调变化多端,配以诸多手势,效果就会加倍。这就是肢体语言的重要性。
如果你看过马云演讲的视频,就会发现一点。马云很少用手持话筒,只要能够用耳麦,他就不会选择手持话筒。他这么做的目的就是为了能够解放出自己的双手来,做更多的辅助动作。
如果在演讲中有一只手是拿着话筒的,那么肢体上的动作就会大打折扣,也不能更好地辅助表现自己想要表达的情感。
讲话从来都不是一件单纯的事,不仅要靠说,还要有很多其他的辅助。比如环境,如果在一个庄严肃穆的大厅中,我们大谈理想,就会给人一种振奋感,觉得这理想是可信的。如果在繁华的闹市中大谈理想就不会有那么大的冲击力,因为这个环境就不对。
同样,一个人站在那里一动不动地讲话,跟一个肢体语言丰富,不停做些手势、表情的人讲话,也是有很大区分的。前者让人感觉枯燥和乏味,而后者更能营造一种代入感,情绪渲染力更强。
千万不要小看这些辅助手段,很多时候,它们也是能够起到大作用的。因此,想要提高自己的讲话能力,不仅要联系表达技巧,更要懂得用诸多的肢体语言去配合。只有这样,才能让我们的演说更加贴切,也更有感染力。
煽情不是错,用感染力“俘获”人心
同样是讲话,同样是表述一个问题。有的人说出来,感染力就很强,有的人说出来,则让听者感觉平淡无奇,不会引起半点情绪上的共鸣。有此差别,不在于不同场合的观众人员构成不同,而在于演讲者采用了什么样的演讲方式。
那些讲话感染力强的人,一定是比较自信,善于营造氛围的人,也就是“煽情”能力强的人。相反,则是“煽情”能力较弱或者没有这种能力的人。
很多人都觉得“煽情”是不好的,会给人一种虚假感。这是不对的,那种故意煽情,用自己的情绪给别人挖陷阱的行为当然不好,但真实地表达自己当时的情绪,将跟自己有强烈情绪共鸣的道理,用一种带有激情的方式表达出来,不仅不是泛滥的“煽情”,反而是自信的一种表现,更加有利于我们“俘获”人心。
马云是一个绝对自信的人,也是一个非常有激情的人。他不仅自己激情满满,还时刻传递激情。他会将自己的激情传递给自己的员工、客户、朋友,甚至传递给关注着他的每一个人。而这些都来自于马云的自信。
下面几段话,分别截取于马云不同时期在公司内部对员工的讲话。
我建议大家从明天开始,把我们的80年改为102年,成为中国最伟大、最独特,成为横跨三个世纪的公司。如果能活102年,就是我们最大的成功。阿里最大的成功不是我们有了诚信通、中国供应商,而是我们创造了伟大的公司。102年我肯定看不到,到了那时,我137岁。但我们可以把自己的孩子,孩子的孩子请到这里来,让他们今生无悔。
胸怀这个字眼里边就是使命感。因为有使命感,你才有这种胸怀。让别人去说,自己知道自己在做什么,而且一定要把它做出来。比如,我胸怀超大,希望改变人类;我希望影响别人,帮助别人,有了这种使命感,你往前走的时候,可能很傻很天真。别人看你很傻很天真,但是你比谁都意志坚强。胸怀就是你根本不在乎别人怎么评价。
军人跟农民去打猎,区别是什么?军人穿着军装打,打得很漂亮,很准。但如果野猪没打死,军人就往山上跑,农民则是把菜刀拔出来劈过去,这个就是区别!我们发现问题不是赶紧跑或者是等它打,而是要把自家的刀拿出来,让我来干。因为你逃也没有用。
不同时间的几段话,马云没有刻意标榜自己,也没有特别的夸张和吹嘘。但是从中我们却看出马云的从容和淡定,而这些自然来自于他那满满的自信。这就是马云的激情来源。
一个人,如果连自己都不相信自己,那么他必然会走向失败,只有自己给自己鼓劲,打起精神来,才能逐渐点燃激情,让自己焕然一新。