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平康医院的食堂分为大食堂和小食堂。
小食堂针对高端客户,做得精致,收费会贵一点,有一定的利润空间。
大食堂是针对普通的患者和家属的,尽量做到干净和营养均衡,完全不盈利。
平康为了照顾那些没有家属陪伴的病人,还推出了护工统筹套餐,就是病人不用花一整份钱去雇佣一个护工,可以按时辰雇佣护工。
由平康统筹护工,排好时间,这样护工一天的工作是满的,护工能够赚到整份钱,但是病人只需要在使用护工的时候付费。
还有医院的共享轮椅和共享陪护床。
邱院长做共享轮椅的初衷也是为了替患者省钱,有的患者伤到腿脚需要轮椅,但是又不需要使用很长的时间。
直接在医院使用共享轮椅,整个康复疗程下来,可能两三百块就搞定了。
没必要花三四千买一个轮椅。
家属陪护床,是直接让家属在病房里多加一张床就将就着陪护了。
这些项目都是为了方便患者和家属,不盈利的。
邱院长但凡能为病人考虑的,统统为他们考虑了。
结果,大家闹着来推平康医院的墙。
“我去一趟医院。”邱湛怕助理处理不好医院的事,起身说道。
“我陪你一起去!”霍铭泽和宁清怡齐声说。
“我和大哥去就行了,你在家里待着。”邱湛怕去了现场,万一失控,有人推到她。
“我想去。”
“清怡,我们在这里呆着。”莫笛说。
清怡是性情中人,性子急躁,容易和人起冲突。尤其她是一个护短的人,一急起来不管不顾,容易被人利用。
“我……好。”清怡也想到自己的性格了,她应了下来,又对邱湛说道,“你们好好的。”
“放心,没有大问题。”邱湛说。
清怡又说道:“别人说的难听的话,你不要往心里去,不要气着自己。”
“好。”邱湛唇角扬起宠溺的笑容。
哪里是他往心里去,是她急啊!
霍铭泽起身,温柔地交代莫笛:“追踪IP和修复平康医院结算系统的事情多让阿森和肖牧他们做,你腰不好,别坐太久了。”
“好。”莫笛嘴上答应着。
心里想,她才没有腰不好。是他觉得她剖腹产打了麻药,伤了腰椎。
……
平康私立医院。
缴费大厅已经闹得不成样子了。
很多人在那里撒泼、辱骂:
“让邱湛出来!”
“赚黑心钱,不得好死!”
“什么结算系统瘫痪了?就是把钱转走没钱给我们结算了。”
“大家一起闹,让他们退钱,平康要破产了,大家赶紧让退钱,要不然一会儿没钱退我们了。”
“什么?还要等40分钟,我一分钟都等不了。办理住院的时候让我们等,做手术的时候让我们等,凭什么事事都要我们等?你们平康医院是天王老子吗?”
“就是,老子不等了,现在立即给我办理出院,立即把我后续的钱退给我。不办老子砸了你们的柜台。”
“……”
邱湛的助理带着一群医生和护士安抚着大家。
护士脾气温和、谦逊有礼,又满脸笑容。
有好些人已经被护士安抚住了。
结果,有人跳出来一怂恿,说平康医院的钱都拿去投资走私器官的项目去了,根本没钱退给大家。
怂恿的人说得有鼻子有眼的,那些被安抚住的人又躁动起来了。
邱湛和霍铭泽赶过来的时候,看到的就是喧闹不堪的缴费大厅。
有人破骂,有人推搡,有个护士被推得摔倒在地。
护士还没有爬起来,有病人的家属就着劝解医生的手摔地上,赖着说是医生推的。
坐地上一边拍大腿一边撒泼:“不得了啦,大家都来看看呐,平康私立医院的医生狗仗人势欺负人啦,把我推地上啦……”
“就是,不给办出院还推人,今天一定要给我们一个说法。”
“我们报警。”
“已经报警了,警察怎么还没有来?”
有人认识邱湛,看到邱湛过来,立即冲了上去,一把揪住邱湛的衣服:“终于给我逮到你了,退钱,立即给我们退钱。大家快来看,这就是他们的邱院长。”
立即有几个人把邱湛和霍铭泽围住了。
邱湛的助理看到有人拉住邱湛了,立即要上来帮忙。
邱湛眼神示意助理不要过来。
助理满脸担忧。
邱湛淡定从容地说道:“我今天原本是休假的,听说大家闹着要出院,所以我过来了。这位大叔,我既然过来了就会处理好你们的事情,你可以把手放开了。”
“不行,我放开了你跑了怎么办?”
邱湛犀利又洞悉的眼神瞟了大叔一眼:“大叔是怕我跑了还是别有用心?”
“我能有什么用心?我只是想要拿回我的血汗钱。”大叔心虚得眼神闪了一下,又揪着邱湛的衣服,梗着脖子说道。
立即有几个人附和:“对,我们只是想要退回我们救命的钱。我们不在平康治了,我们还得上别的医院治去。难道要把所有的钱都给平康坑掉?”
邱湛平静地说道:“大家都有医保,平康也是医保医院。平常大家交了多少钱心里是有数的。”
那名揪着邱湛衣服的挑事大叔逮着邱湛的话,立即犀利地引战:“你说这话是什么意思?是觉得我们都是穷鬼交钱太少?我们只是来治病,不是来送钱扶贫的。就算我们能退的钱少,那也是我们自己的,是我们应退的。”
立即有人附和:“对,我们只是退自己的钱,凭什么不给退?”
“就是,退钱!退钱!”
有人振臂高呼。
邱湛睨了大叔一眼,说道:“我没有看不起任何人的意思,我想说的是,我身为平康医院的院长,在平常的管理里,从来没有要求患者多交钱。平康的医生都是估算医保报销之后确实不足后续的费用了才让补缴费用。基本上大家在出院结算的时候,只有几百块最多2千块以内的出入。
现在系统被人攻击,确实正在修复。大家不必扎堆办理出院手续。等系统修复好了,想出院的都可以办理。大家要是怕平康没钱给大家办理出院,我就在这里,我哪怕个人垫钱,也会补足诸位出院的钱。
我是医生,你们来我医院治病,是对我的信任,我会尽最大的努力为诸位治病,回报这份信任,也努力对得起自己身上穿的这套衣服。诸位要离开了,我也会尊重。
同时,我希望所有人都健康平安。希望平康私立再也不用预约排号,再也不要像之前那样爆满。
那样就意味着大家都是健康无疾的、幸福美满的。”
听了邱湛的话,有人突然感触很深,眼眶都红了,更有甚者,眼泪都出来了。