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接到王永平打来的这个电话时,陈伟国的第一反应是:这种技术性的问题,找我干嘛?
紧接着王永平告诉他,可能是用户电脑上的一些杀毒软件进行了屏蔽,所以就导致没法安装,不过这只是他的猜测而已,并没有证实。
如果真是被杀毒软件阻止安装或者屏蔽,那可不仅仅技术的问题了。
听到这个消息后,陈伟国皱了一下眉头,想了想,他让王永平去调查清楚是什么回事,等有了结果再给他电话。
挂了电话,陈伟国立马找到了小浩子。
这两天他和关心颖都休息,两人都住在他买的房子这边。
小浩子的房子内。
听说了这件事情后,小浩子的第一反应是:“不会是竞争对手在搞名堂吧?”
陈伟国大吃一惊,猫窝这款软件的竞争对手不多,如果真是如此,那自己这竞争对手实力可不一般。
“崽啊,那怎么办呀?”
“先不着急,先确认是怎么一回事,然后再想对手。就算是竞争对手搞的,也不会这么明目张胆,而且大可等到我们正式上线的时候出手也不迟。除非只是给我们下马威,否则这时候给我们使绊子毫无意义,毕竟我们还是在测试当中,出现任何问题都不算问题。”
听到小浩子这么说,陈伟国觉得有道理。
等过了半个多小时之后,王永平再次打来电话。
根据用户的反馈和员工亲手安装证实,确实是被某款杀毒软件给屏蔽了。而这款杀毒软件,市场占有率排在第三。
王永平还亲自打电话给那款杀毒软件的客服,质问他们为什么要屏蔽他们的时软件,客服那边回复是目前公司在放假,暂时无法回答和解决他的问题,要等待黄金周结束之后才能向技术部门或管理层反应情况。
王永平说完时,陈伟国忍不住说了一句优雅的话,然后说道:“等到黄金周过去,都测试了整整一个星期了,这不是摆明了故意针对我们的吗?”
“老板你说的没错,就是故意针对我们的。”王永平附和。
想了想,陈伟国让王永平及其团队先别着急,他先想办法联系一下那家杀毒软件公司的老板。
于是挂了电话、陈伟国立马给张建虎电话,以张建虎在互联网圈的人脉和地位,应该能联系上那家杀毒软件的老板。
张建虎这时候正在度假,听陈伟国说完猫窝软件被屏蔽一事之后,立马去帮陈伟国联系那家杀毒软件的老板。
通完话,等了一刻钟左右,张建虎给陈伟国回了电话。
“老陈,是这样的,我打电话过去问了,人家那边的意思是说,你们这款软件是款新软件,在他们软件库里还没有任何数据,出于对用户安全的考虑,就只能按照规定暂时将你们的软件判定为可疑有风险的软件。”张建虎说道。
“说是这么说,可他背后的意思,以老陈你的阅历应该明白是什么意思吧。我这边刚才已经尽量给你说话了,可人家不卖我这个面子,说是不能坏了规矩,只是你这边这个安全检测费可以适当地给你调低。”
“我明白了!”陈伟国回应。
”老陈,两边都是朋友,我也不好说太多,希望你能理解理解我。”张建虎接着道。
“老张,这个我能理解,你放心吧。”
挂了电话,陈伟国立马去找小浩子商量此事。
听说了此事之后,小浩子道:“感觉这件事情没那么简单,如果真像张建虎说的那样,一般就是我们在他们软件库里上架,到时候按照下载数给他们钱就是,不能为了收安全检测费就毫无依据地将我们屏蔽或是阻止用户安装,这是不合规的,也会对他们的口碑造成影响,显然就是针对我们的借口。”
“崽啊,你的意思是还是跟我们竞争对手有关?”
“嗯!”小浩子点头,“不过是哪个竞争对手就不好说了,毕竟我们这款软件包含的业务太多了,不仅仅是社交,还有团购、音乐、新闻和导航等等,除非能查清楚这家杀毒软件背后都有哪些股东。”
“崽啊,那我们该怎么办?”
“肯定不能听从于他们啊,如果他们要是份额第一,我们就只能认了,可他们不过是份额第四第五,顶多就是个捡别人吃剩下的骨头,这都敢欺负到我们头上,是梁静茹给他的勇气吗!”小浩子气势汹汹道。
看着小浩子生气的样子,陈伟国竟然觉得有点可爱,毕竟还是个孩子。
“爸爸,你先让他们给获得测试资格的用户发一条安装须知,直接在声明里说明安装我们猫窝软件前必须卸载到那款杀毒软件,理由直接说不详,并且还要附上如何卸载软件的方法。”小浩子说道。
“还有,给所有猫窝生活网的用户发一条安全支付提醒——出于支付安全的考虑,推荐用户使用一些安全性比较高的浏览器,到时候把市面上所有主流的浏览器名称和链接都安排上去,唯独把那家杀毒软件公司推出的浏览器排除在外。”
“另外,还要在最后注明,如果检测到用户使用非推荐的浏览器,可能会无法完成支付和下单,同样也要附上卸载的教程。”
听小浩子这么说,陈伟国瞪大了双眼。
“崽啊,真的不能支付吗?”
小浩子摇了摇头,说道:“只是建议用户而已,不会强制。”
陈伟国点了点头:“这是相当于跟他们宣战啊?”
“必须宣战,也算是杀鸡儆猴,否则以后类似的事情只会越来越多。”小浩子很坚定地点了点头。
“爸爸,这件事情也算是给我们提了一个醒,光有优秀的软件是不行的,还的占据一些重要的用户入口,比如杀毒软件、输入法和浏览器等等,就像是线下要占据零售的渠道一样。你前阵子不是说了吗,接下来就是智能手机和移动互联网的时候,我们得做自己的软件商城、优化系统软件、输入法和浏览器等等。”
“好,崽啊,先不说了,我去通知他们。”