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一份布满文字的羊皮纸呈现在叶平涛眼前。
原本,薪资设定应由人力资源部负责,然而蔡森尚未到任,这项任务便落在了方远航肩上。
难得的是,方远航在会议之前还与蔡森深入探讨了一番。
叶平涛仔细审阅,觉得合情合理。
毕竟,薪资体系再怎么花样百出,实际作用也有限。
同样是职级薪资加上加班补贴,再加上绩效评估。
至于更为复杂的部分,等到员工数量增加,再进行优化不迟。
叶平涛心中已有打算。
想了想,叶平涛提议:“我们做点改动吧,现在这个方案显得有些僵化。
我们的公司在魔法服务业中经营,大多数员工直接面对顾客。
我们需要激发店面员工的热情。”
方远航点头示意,摊开魔法笔记,等待叶平涛继续指示。
叶平涛思考片刻,说道:“取消店面员工的绩效考核,改为服务奖励,提升一百,设定为两百魔石吧。
主要依据顾客的投诉反馈来设定,由蔡总制定奖惩制度,运营部配合人力资源部进行考核。”
“明白了,叶总。”
蔡森答应下来,叶平涛环顾四周,缓缓开口。
“我希望我们店铺的所有员工,心中都不要有强行推销的念头。
顾客愿意尝试,员工必须立即响应。
如果顾客不愿意,我们不应强求推销。
各部门在制定规章制度和策划时,要时刻牢记这一点。”
闻言,众人纷纷若有所思地点了点头。
尽管他们有些困惑。
许多消费源自冲动,顾客慢慢考虑岂不是违背了这个原则?
放眼所有商铺,哪家不是热情如火,殷勤伺候,赞不绝口?
当然,也有个别店铺恰恰相反——即使顾客有购买意向,店员也漠不关心,仿佛别人亏欠于她一般……
接下来,他们重点讨论了招募新人的事宜。
最终决定,由蔡森和曹德文带领团队前往王城招揽人才。
叶平涛和余陶留守大本营,同样负责招聘。
会议结束后,叶平涛从余陶带来的候选人中选出了两位作为店长,两位为副店长,其余的作为普通店员。
这些人按照地理位置分散安排后,全部被分配到各店进行前期准备。
各部门立刻行动起来,不过是要招聘百来位员工,大部分集中在王城。
到了第四天,离开业还有七天,人员已经全部到位。
几位店长和副店长都经过了叶平涛的亲自考核。
此外,叶平涛亲自进行培训,将温馨如春风的服务理念传授给他们。
在这个时代,受到几年前国有企业风气的影响,即便是买一台魔视器也要找关系,顾客进店常常会感到自卑。
而叶平涛所培训的,正是如同春风拂面般的服务理念……
在神秘的奇幻世界里,店长们当然理解这些指令,至于是否忠实地执行,那可是由他们的薪水在教导他们。
店长们的奖励金是五百枚银月币,这与每位店员的福利息息相关。
……
“叶总,首批儿童魔法装,十二款梦幻设计,每款每店一千件,已全部送达各个店铺的魔法仓库。”
在宏伟的总经理魔塔中,余陶向叶平涛报告。
叶平涛微微点头,询问:“在定价方面有何打算?”
“比同类魔法装稍高一些,平均高出约10%,您认为合适吗?”
“不够。”
叶平涛坚决地摇头:“我们追求的并非平民价位,而是品牌价值。
假如我们的商品与市面上的相似,那我们的品牌还有什么意义?我们持有蓝猫系列的符石标记,不仅仅是为了与众不同,更是要告诉世人,我们的品牌具有无尽的魔法价值。”
这番话让余陶陷入了沉思。
他个人其实更偏好亲民价格。
在未来的时空中,他创立的连锁神秘商店便遵循着这一理念。
“叶总,人们的消费魔法力……”
“可以策划促销活动,正好,叫曹德文过来一同商议。”
叶平涛笑了笑,拿起魔法通信器,呼叫了曹德文的瞬移信标。
目前公司财力紧张,也无法为高层配备魔力手机,曹德文的信标也是他自备的。
没过多久,曹德文气喘吁吁地闯进了办公室。
“叶总,您找我?”
“没错,坐下吧,正好讨论开业的魔法促销。你们现在制定了什么方案?”
曹德文擦去额上的汗珠,回答:“目前有两个方案,一是折扣,我个人建议全店九折优惠。
另一种是魔法抽奖,只是奖品还没确定。”
“抽奖保留,每个店铺设立一、二、三等奖。
一等奖,一年内免费畅游蓝猫幻境乐园……”
说到这里,叶平涛稍作停顿,接着说道:“这样吧,你去制作些卡片,就像魔力银行卡……”
看到两人困惑的表情,叶平涛敲了敲头,如今魔力银行卡或许尚未普及,但应该已经存在了吧?
“就这样,老曹,你稍后派人去问问银行,看是否有最近出现的魔力银行卡,就是类似魔法存折的借记卡。
我们要制作那种品质的卡片,要制作……”
“先做三种,一是会员卡,办理费用十枚银月币,赠送一次蓝猫幻境乐园游玩。”
“叶总,蓝猫幻境乐园的门票不是也是十枚银月币吗?这……这不是等于白送?”曹德文疑惑地问。
叶平涛笑了:“就是要给人白送的感觉,但我们真的不赚钱吗?”
“不,我们赚的是蓝猫幻境乐园的门票钱。”曹德文连忙纠正。
“这就对了。更重要的是,我们的目标是绑定顾客,培养他们的消费习惯。
凭会员卡消费,全场享受九折优惠。
第二种是蓝猫幻境乐园的年度通行证,一年内任意游玩。
定价就……三百枚银月币。
第三种,月度通行证,定价一百枚银月币。
至于抽奖,满一百枚银月币即可参与,一等奖年度通行证,二等奖月度通行证,三等奖一次游玩机会。”
叶平涛的话语让二人眼中闪烁出兴奋的光芒……
在这片神秘大陆上,叶平涛与曹德文并非目光短浅之辈,他们不会费心去计算星辰轮回中三百日与三百六十五日的差异,那无关于智慧的较量。
然而,平凡的顾客们却是精明的算计者。
购买年卡与月卡相比,如同获得了九个月的额外馈赠;选择月卡与单次十枚金币的消费,便能多享受二十个日夜的欢愉。金钱,便是如此悄无声息地流淌而来。
叶平涛望着他们眼中闪烁的崇敬,心中不禁想:你们还年轻啊,若非这卡片魔法尚未盛行,开业首日我们便能赢回数倍的财富!
“叶总,您的商业魔法无人能及。”
曹德文适时奉上赞美之词。
叶平涛微笑着挥手,接着说:“会员卡已享有九折优惠,开业庆典不必再行全场打折之礼。让我们玩些巧妙的魔法吧。”
叶平涛翻开魔法笔记,飞快地写下一行行数字:
“消费满五十枚金币,减免五枚;满一百枚,减免二十枚;满二百枚,减免五十枚;满五百枚,减免二百枚。大致如此即可。”
他没有再继续计算,如今的时代,消费水准尚低,商品价值亦不高。一次消费五百枚金币,犹如虚设般遥不可及。
听到叶平涛的策略,二人脸上崇敬之情已不足以形容。全场八折九折的古老魔法,此刻显得何其苍白无力。
叶平涛兴奋地补充:“对了,传单尚未印刷吧?在上面加上一条:持传单消费,立刻减免五枚金币。”
有些人心甘情愿为小小的恩惠倾倒!将他们引入门,未来的日子里,等待他们的将是更为精妙的商业奥秘。曹德文毫不犹豫地点头应允。
至此,叶平涛重新提起与余陶最初的议题:“现在,我们再来讨论定价的策略。”