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网络发达的好处,就是你不用出门就能知道许许多多的事情,而网众似乎又偏爱那些负面的、丑陋的、恶心的各种或真或假的新闻和小道消息。
于是,距离大学男生在燃烧咖啡加盟店里用餐,吃出半只苍蝇事件,过去不过一天多的时间,安居城的大部分大学生,基本上该知道的都知道了燃烧咖啡的饮食存在食品安全隐患。
虽然平时的时候,去燃烧咖啡喝上一杯咖啡,吃一份简餐,已经渐渐成为大学生的一种小时尚。但面对自身健康安全问题时,所谓时尚和习惯就只能让路,且被推涌至至高无上的地步。
孟灵灵带着刘嘉文赶到燃烧咖啡加盟店外时,看到的是门可罗雀的状况,与旁边人来人往的店铺形成非常鲜明的对比。
如果说燃烧咖啡总店和分店那边只是销售业绩下滑受到此次事件的波及,那这里就是重灾区。
透过玻璃橱窗,孟灵灵就能看到店里稀稀拉拉的顾客,少得可怜。
“我们店里的顾客虽然减少了很多,可最起码还比这里强些。灵灵姐,你看看,除了坐在角落里的老人,也就两三个学生。”刘嘉文和孟灵灵说道。
“是啊,状况是挺惨的。走吧,咱们进去看看。”孟灵灵率先走进店里。
店主,也就是之前找到孟灵灵谈加盟燃烧咖啡的男人。他看到孟灵灵走进店里,赶紧迎了上来,一脸的讨好和心虚:“孟小姐,您怎么亲自来了?”
“我要是再不来看看情况,估计我的燃烧咖啡四个字就得改名了。”孟灵灵冷着脸,一点好脸色都不给店主。
店主搓着手,脸上尽是心虚:“您……您知道啦?”
“都影响到燃烧咖啡的品牌形象,导致我那边的两个店铺销量急剧下滑,我怎么可能不知道?说说吧,到底是怎么回事?”孟灵灵被店主请到沙发卡座旁,毫不客气地坐下,顺便拉了一下刘嘉文也让她坐下。
“是这样,前天那个男生带着他女朋友来吃饭喝咖啡,也不知道他是不是存心来吃霸王餐的,竟然往三明治里放了半只苍蝇,硬是污蔑咱们店里不干净不卫生。
我一时气不过,就跟他吵了几句。他临走的时候还威胁我,说要到各学校论坛去发帖子揭发。我想着,咱们身子正不怕影子斜,他要写让他随便写,谁能相信他的胡言乱语?”店主坐在孟灵灵对面说道。
“出了事发生纠纷,不论什么原因,咱们不是首先应该跟顾客道歉,控制事态发展升级吗?如果你当时按照程序道了歉,他还会到学校论坛发帖子么?”刘嘉文质问。
店主被刘嘉文问得脸色极为难看,不服气地说道:“这歉我要是道了,再免单补偿的话,一旦开了头,谁知道后面会有多少人会效仿着来吃霸王餐?”
“你似乎很确定那半只苍蝇是吃饭的男生放进去的?”孟灵灵问完,抬头看了看店铺天花板以及各个拐角。
“肯定是的!我们店的厨房,绝对不会出现这种不卫生的事情。”店主果断说道。
“哦?这样啊,那要确定事情真相其实也不是很难。你把店里的监控视频调出来,我们查看当时时间段的视频内容,不就能知道到底是不是那个男生自己放的半只苍蝇了么?”孟灵灵抬手指着店铺大堂四个角落的监控设备说道。
店主脸色发白地说道:“监控……监控就是个摆设……没……没开过。”
“哼!是吗?那为什么上面的灯亮着?你很担心我们查看视频,所以说监控只是个摆设?你这是心虚对吗?
也就是说,你明明知道那个男生确实是在你们店的三明治里吃出了半只苍蝇,你却执意不肯承认,甚至和顾客发生争执,导致顾客在各学校论坛散播,将事态扩大。
你想做什么?你的目的难道不是经营燃烧咖啡,而是为了毁坏我的品牌品质吗?
我记得当初和你签订加盟协议的时候,有这么一条:加盟店有义务维护燃烧咖啡的品牌品质。
如果你不能做到用心维护燃烧咖啡的品牌,保证供应餐饮的品质,那这加盟店我还有必要要吗?”
孟灵灵掷地有声地冷冷说完,冷静而淡漠地看着店主。
店主因为孟灵灵的话已经满头大汗,慌忙解释:“不是,我是想经营好燃烧咖啡的,没想破坏燃烧咖啡的品牌品质。前天的事情,只是个意外,真的只是意外。”
啪——
孟灵灵用力一拍桌子:“说,那天的三明治到底是谁做的?你为什么宁肯让燃烧咖啡品牌受损,也要包庇维护这人?”
豆大的汗珠从店主额头滑下,顺着他的脸流到嘴里,又苦又涩。
“是,是店里聘用的一个厨师做的。她做三明治的时候,明明没有看到苍蝇。真的,她人很好,只是不知道这苍蝇什么时候跑到三明治里面去的。”店主着急地辩解道。
孟灵灵上上下下看了店主几眼,然后说道:“你让她出来见我。”
“这……她一直都在后厨工作……”店主很显然想拒绝孟灵灵的要求。
孟灵灵拿出手机在手里颠了颠:“那我是不是该给你老婆打个电话,让她辛苦跑一趟?”
近三十岁的店主,被孟灵灵的话吓得差点咕咚一声跪在她面前:“不用,不用我老婆过来。我把厨师给您喊出来。”
不一会儿,一个长相不错又很年轻的女孩跟在店主身后走了过来。孟灵灵打眼仔细瞧了瞧,女孩的肚子微鼓,倒不像是胖,而像是怀孕的样子。
再看走在前面的店主,他头上一直冒汗,脸上又是担忧又是害怕又是心虚的样子,孟灵灵很快明白这是怎么回事。
原来这个男人,竟然背着老婆在外面养了个小情人。难怪他那么维护这女孩!看女孩的年纪,也就是刚毕业的大学生。她会是厨师?
“你就是厨师?”孟灵灵看着女孩问道。
女孩弱弱地躲在店主身后,点了点头,声音跟蚊子哼哼似的:“是,我是厨师。”
“你是厨师学校毕业的?”孟灵灵问。
“不是,”女孩摇了摇头,“我只是热爱美食,喜欢研究食物,抱着试试看的想法来应聘并成为厨师的。”